Assistant Relation Client (H/F)
Mise en ligne le 21 févr. 2023
Description de l'offre
Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1200 personnes – 130 M€ de CA, réseau de 70 agences), améliore la qualité de vie de ses clients au quotidien en leur apportant le meilleur de l’eau tout en faisant sa part pour la planète.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !
Quelles sont vos missions ?
L’Assistant est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction.
- Créer les fiches Clients dans un logiciel de gestion
- Gérer le planning de la semaine des techniciens
- Accueillir la clientèle par téléphone et en agence
- Répondre avec réactivité aux mails et appels entrants
- Gérer des litiges de premier niveau
Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au cœur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : Le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !
Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.
Poste en CDD de 6 Mois.
Ref : C115O64035
