Chargé de Relation Client – Installation CDD (H/F)

Mise en ligne le 18 juin 2024

Référence 79001 Contrat CDD Région Bourgogne- Franche Comté Ville Macon

Description de l'offre

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !
 
Pourquoi rejoindre la Team Culligan ?

  • Un package attractif : salaire fixe + variable + participation, tickets restaurant (11,97 euros), RTT
  • Un parcours d’intégration suivi d’un accompagnement personnalisé
  • De réelles perspectives de carrière

Quelles sont vos missions ?
 
Le Chargé de Relation Client – Installation est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction.
–             Assurer le traitement et la planification des dossiers d’installation d’équipements
–             Mettre à jour l’ensemble des informations requises dans le CRM (Salesforce)
–             Gérer le planning de la semaine des techniciens
–             Réaliser les devis de dépose et repose d’équipements
–             Relancer les clients et assurer leur suivi
–             Gérer des litiges de premier niveau
–             Proposer et vendre les contrats de service
 
Vous êtes idéalement diplômé d’un BAC+2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au cœur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable.
 
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : Le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !
 
Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Type de contrat : CDD 6 mois à partir de septembre 2024, télétravail possible jusqu’à 3 jours / semaine.

Ref : C115O79001