Chargé Recouvrement expert Grands Comptes (H/F)

Description de l'offre

Depuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau.
Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous.
Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau, Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement.
Notre vision : devenir l’entreprise de Service la plus admirée en France avec les collaborateurs les plus engagés.
Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée !

Quelles sont vos missions ?

• Améliorer, appliquer et veiller au respect des processus de recouvrement mis en place
• Recouvrement opérationnel des impayés (appels, mails, courriers, plateformes, portails, réunions clients etc…)
• Gestion du portefeuille clients attribués : relances, analyse, pointage et lettrage des comptes clients
• Travail en lien avec les services transverses (divers comités mensuels avec commercial, financier, facturation, litiges  etc…)  
• Suivi des encaissements et des objectifs
• Divers reportings à établir et à suivre
• Réduction du compte clients et du DSO
• Aide à la gestion du contentieux
• Mise à jour des bases de données clients

Voici les compétences recherchées pour ce poste :

• BTS Comptabilité  avec 10 ans d’expériences
• Maîtrise du recouvrement des Grands Comptes obligatoire
• Connaissance de ELOFICASH / SAGE / DYNAMICS
• Maitrise du Pack Office (Excel obligatoire niveau TCD)
• Anglais souhaité pour échange groupe
• Autonome
• Esprit d’équipe
• Gestion des priorités
• Aisance relationnelle, sens de la relation clients
• Bonne élocution et écriture appliquée
• Diplomate
• Rigoureux(se)
• Adaptabilité et tenacité
• Maîtrise du contentieux et des procédures collectives
• Esprit d’analyse

Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ?
Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le Client au cœur de nos priorités, la Constance dans la performance, le Courage de faire ce qui est juste, la Culture de l’innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors rejoignez-nous et soyez libre de donner le meilleur de vous-même !

Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun.

Type de contrat : CDI, télétravail progressif jusqu’à 2 jours / semaine (1 jour à partir du 3^ème mois et 2 jours à partir du 5^ème mois).
Package salarial : 38 K fixe euros annuel brut + bonus 5% + participation / intéressement, tickets restaurants (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT.

Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Ref : C115O97565